PREGUNTAS FRECUENTES – HARDLAND

¿QUÉ ES HARDLAND?

HARDLAND une survival de terror, con cena, espectáculos en directo, musica y zona de entretenimiento, especializado en experiencias de terror, aventura y ocio para todas las edades. Ofrecemos espectáculos, cena y actividades únicas en un entorno completamente tematizado.

¿DÓNDE ESTÁ UBICADO HARDLAND?

Nos encontramos en Calle Mejico 4, Alcala de Henares, Madrid. Consulta el mapa y las indicaciones en nuestra sección “Cómo llegar”.

¿CUÁLES SON LOS HORARIOS DE APERTURA?

El horario varía según el día y los eventos especiales. Consulta la sección próximo evento para acceder a la información actualizada antes de tu visita.

¿A PARTIR DE QUÉ EDAD SE PUEDE ENTRAR EN HARDLAND?

La entrada está permitida a partir de 14 años con acompañante adulto responsable. Algunos accesos pueden tener restricciones de edad por tipo de espectáculo donde la edad mínima recomendada sea de 18 años. Consulta las condiciones de cada entrada en nuestra web.

¿LAS ENTRADAS SE COMPRAN ONLINE O EN TAQUILLA?

Sólo podrás comprar las entradas online de forma anticipada para asegurar tu plaza en la fecha deseada. Venta disponible a través de nuestra web.

¿ES POSIBLE REEMBOLSAR O CAMBIAR LAS ENTRADAS?

No se admiten devoluciones salvo causas justificadas. 

¿HAY APARCAMIENTO Y CÓMO SE LLEGA?

Disponemos de aparcamiento propio gratuito directo para entradas GRIETA ABIERTA y aparcamiento gratuito fuera del recinto para el resto de entradas. Puedes llegar en coche, transporte público o servicios de taxi.

¿ES SEGURO PARA PERSONAS SENSIBLES O CON PROBLEMAS DE SALUD?

Algunas experiencias pueden no ser aptas para personas sensibles, embarazadas, con problemas cardiacos o bajo ciertas condiciones médicas. Consulta cada actividad antes de participar.

¿HAY SERVICIOS DE RESTAURACIÓN O ZONA DE PICNIC?

Sí, contamos con áreas de restauración y opciones para todos los gustos. No está permitido introducir comida del exterior (consultar condiciones específicas).

¿PUEDO CELEBRAR MI CUMPLEAÑOS O EVENTO EN HARDLAND?

¡Por supuesto! Ofrecemos packs para cumpleaños y eventos a medida. Ponte en contacto con nosotros para más información y reservas.

¿LAS EXPERIENCIAS SON TODAS DE TERROR?

En HARDLAND ofrecemos experiencias de terror y aventura, pero también opciones adaptadas para públicos que prefieren emociones más suaves. Consulta la descripción de cada actividad para elegir la que mejor se adapte a ti.

¿HAY TIENDA DE RECUERDOS?

Sí, disponemos de tienda de regalos y merchandising exclusivo para llevarte un recuerdo de tu visita.

¿CÓMO CONTACTAR CON NOSOTROS?

Puedes escribirnos a email o rellenar nuestro formulario de contacto en la web.